Ваше хранилище

Здесь Вы можете прочитать о том, как заказать доставку донорской спермы, как добавить новые пробирки, как продлить и отменить резервацию.

Как заказать доставку донорской спермы из хранилища

Чтобы организовать доставку донорской спермы, просто зайдите на наш веб-сайт под своим обычным именем пользователя и паролем.

Вы также можете отправить ручной запрос на доставку. Запрос необходимо отправить на электронную почту, письмом или факсом компании Cryos вместе с копией официального документа с фотографией – паспорта или водительских прав. Донорская сперма из Вашего хранилища может быть отправлена выбранному Вами медицинскому работнику. Если Вы предпочитаете, чтобы сперма была доставлена не медицинскому работнику, обратитесь в наш отдел обслуживания клиентов.

Как добавить новые пробирки в существующее хранилище

До тех пор, пока у нас имеется нужная Вам донорская сперма, Вы можете приобрести ее онлайн и добавить ее в свое хранилище. Покупка осуществляется как обычно, только в поле "Выбрать резервирование" Вы указываете "Добавить к существующему резервированию". Вы платите только за один период резервирования вне зависимости от того, сколько пробирок имеется в Вашем хранилище и будете ли Вы добавлять в него новые пробирки в будущем, или нет.

Как продлить срок резервирования

Резервирование в любой момент можно продлить. Мы заблаговременно отправим Вам электронное письмо с напоминанием. Если у Вас нет электронной почты, мы напомним Вам об этом обычной почтой. Стоимость услуги – 7,50 евро. Отправка уведомления заказным письмом будет стоить 15 евро.

Как отменить хранилище

Вы можете отменить свое хранилище онлайн, зарегистрировавшись на нашем веб-сайте под своим обычным именем пользователя и паролем.

Вы также можете отправить ручной запрос на доставку. Запрос необходимо отправить нам на электронную почту, письмом или факсом вместе с копией официального документа с фотографией – паспорта или водительских прав.
Вы можете отменить только часть пробирок в своем хранилище. После отмены выбранных пробирок мы обязуемся вернуть Вам 75% стоимости неотправленных пробирок (другие договоры могут предполагать другую сумму возврата).

Вы нашли ответы на свои вопросы?

Если нет, свяжитесь с нами и мы постараемся Вам помочь. Отдел обслуживания клиентов компании Cryos предоставляет услуги на следующих языках: скандинавский, английском, французском, немецком, испанский и итальянском.